استطلاع: سخط واسع على أداء المؤسسات الحكومية وسوء الخدمات المقدمة للمواطنين

الضفة الغربية – الشاهد: أظهر استطلاع للرأي أجراه المركز الفلسطيني للدراسات السياسية والمسحية غياب الرضا عن الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية بالضفة بنحو 68%.

وتم استطلاع آراء المواطنين عن الخدمات في مجالات محددة مثل النظام التعليمي، ونظام الرعاية الصحية، وجودة الشوارع، وجمع القمامة، وغيرها.

وبلغت نسبة عدم الرضا عن أداء الحكومة بشكل عام نحو 64٪. حيث يمثل هذا انخفاضا في الرضا بمقدار 7 نقاط مقارنة بنتائج الاستطلاع السابق.

وبلغت نسبة عدم الرضا عن النظام التعليمي بنحو 51٪. حيث يمثل هذا انخفاضا بمقدار 6 نقاط مئوية في الرضا مقارنة بنتائج الاستطلاع السابع في عام 2021.

كما بلغت نسبة عدم الرضا عن نظام الرعاية الصحية 52٪. حيث يمثل هذا انخفاضا في نسبة الرضا بمقدار نقطتين مقارنة بنتائج الاستطلاع السابق.

أما جودة الشوارع، فبلغت نسبة عدم الرضا 57٪. بينما بلغت نسبة عدم الرضا عن جمع القمامة نحو 46٪.

كما جاء تقييم المواطنين منخفضاً للأداء الحكومي في ثلاثة مجالات: توفير الأمن، وتضييق الفجوة بين الأغنياء والفقراء، وإبقاء الأسعار منخفضة:

وبلغت نسبة التقييم السلبي (أي نسبة من يعتقدون بأنه سيء أو سيء جدا) نحو 62٪، بينما بلغت نسبة التقييم السلبي لأداء الحكومة في تضييق الفجوة بين الأغنياء والفقراء نحو 81٪، حيث يمثل هذا انخفاضا في التقييم بمقدار 7 نقاط مئوية مقارنة بنتائج الاستطلاع السابق في عام 2021.

أما بخصوص تقييم أداء الحكومة في “الحفاظ على الأسعار منخفضة” فقد جاء التقييم سلبيا بنحو 85٪، حيث يمثل هذا انخفاضا بمقدار 8 نقاط في التقييم الإيجابي مقارنة بنتائج الاستطلاع السابق.

والسؤال عن مدى استجابة الحكومة لما يريده المواطنون، أجاب نحو 79٪ بأنها غير متجاوبة جدا أو غير متجاوبة على الإطلاق.

وجاءت هذا النتائج ضمن الجولة الأخيرة لاستطلاع الباروميتر العربي في فلسطين، وهو الاستطلاع الثامن الذي يتم إجراؤه منذ بدء هذه الاستطلاعات في العالم العربي، حيث يقتصر هذا التقرير على قضايا الحوكمة وجودة الحكم في فلسطين،

وقد تم إجراء الاستطلاع من قبل المركز الفلسطيني للبحوث السياسية والمسحية في الضفة الغربية وقطاع غزة خلال الفترة التي سبقت مباشرة اندلاع حرب تشرين أول (أكتوبر) في قطاع غزة.

الرابط المختصر https://shahed.cc/?p=69645